我们的承诺：

·即时答复
　您的电话咨询事宜，我们将会即时给您合理、满意的答复；

·一个工作日内回复邮件
　您的所有邮件都将在一个工作日内得到回复；
　在您的申请材料完备的情况下，订单转移申请将在一个工作日内得到回复；

·二个工作日内回复投诉
　您的投诉在二个工作日内得到回复；

·三个工作日内处理完数据
　需要与您协商的数据保证在三个工作日内处理完毕；

·总监信箱
　我们开设了便于沟通与监督的总监信箱；
　您可以将一切满意或不满意的信息传递过来。

·服务器客服部工作时间：24小时
·其它部门：上午8：30-11：30　下午1：00-6：00
　其它时间遵循国家法定工作日进行服务。